Produkt und Erwartung verständlich machen
Erkläre, was angeboten wird, was enthalten ist, wie groß oder aus welchem Material es ist und welche Besonderheiten vor dem Kauf wichtig sind.
Eine gute Etsy-Beschreibung soll zwei Aufgaben gleichzeitig erfüllen: Käufer müssen schnell verstehen, was sie erhalten – und Etsy kann relevante Wörter aus der Beschreibung für die Suchzuordnung berücksichtigen. Deshalb schreiben wir zuerst für Menschen und integrieren wichtige Suchbegriffe natürlich.
Von Luisa Luer – Verkauf über Etsy seit 2018
Die Beschreibung ist weder ein zweiter Titel noch ein Ersatz für Varianten-, Versand- oder Personalisierungsfelder. Sie verbindet Produkterklärung, Kaufentscheidung und relevante Suchbegriffe in einem lesbaren Text.
Erkläre, was angeboten wird, was enthalten ist, wie groß oder aus welchem Material es ist und welche Besonderheiten vor dem Kauf wichtig sind.
Etsy berücksichtigt Keywords und Phrasen aus der Beschreibung. Besonders die ersten Sätze eignen sich für relevante Suchbegriffe – aber nur als normaler, verständlicher Text.
Etsy empfiehlt, den Titel nicht wortgleich in die Beschreibung zu übernehmen. Formuliere stattdessen ein bis zwei natürliche Einstiegssätze mit den wichtigsten Produktbegriffen.
Material, Herstellung, Qualität und andere Eigenschaften müssen dein reales Produkt korrekt beschreiben. Irreführende Angaben helfen weder Käufern noch deiner langfristigen Sichtbarkeit.
Die genaue Reihenfolge darf zu deinem Produkt passen. Dieser Aufbau verhindert aber, dass wichtige Informationen zwischen Werbesätzen oder Details untergehen.
Erkläre sofort, was verkauft wird und für wen oder welchen Zweck es gedacht ist. Baue ein bis zwei wichtige Suchbegriffe natürlich ein, ohne den Titel einfach zu wiederholen.
Nenne konkret, was Käufer erhalten. Weise auch auf sichtbare Dekoration, Zubehör oder Beispielinhalte hin, die nicht Bestandteil der Bestellung sind.
Führe alle sachlichen Angaben auf, die für Auswahl und Nutzung wichtig sind. Verwende dabei dieselben Bezeichnungen wie in Varianten, Bildern und Attributen.
Erkläre, welche Angaben du benötigst, welche Teile angepasst werden können und ob vor der Herstellung eine Freigabe oder Korrekturschleife vorgesehen ist.
Erkläre bei physischen Produkten Bearbeitung und Versand nur so weit, wie es für das Verständnis des Angebots nötig ist. Bei digitalen Produkten nennst du Dateiformate, benötigte Programme und den fehlenden physischen Versand.
Gliedere die Beschreibung in kurze Abschnitte, entferne Keyword-Ketten und kontrolliere, ob alle Aussagen zum tatsächlichen Produkt, den Bildern und den Etsy-Feldern passen.
Je weniger Käufer vor dem Kauf raten müssen, desto geringer ist das Risiko für Rückfragen und falsche Erwartungen.
Nenne Maße mit verständlichen Einheiten und erkläre bei Bedarf, ob sie Breite, Höhe, Tiefe, Umfang oder eine andere Dimension betreffen.
Verwende dieselben Materialbegriffe, die auch in deinen Attributen und Bildern nachvollziehbar sind. Unklare Sammelbegriffe helfen Käufern wenig.
Wenn Käufer Farbe, Größe oder Ausführung auswählen können, sollten Beschreibung, Bilder und Variantenfelder exakt dieselben Namen verwenden.
Bei dekorierten Produktfotos solltest du ausdrücklich erklären, wenn Rahmen, Pflanzen, Schmuckständer oder andere abgebildete Gegenstände nicht zur Bestellung gehören.
Pflege, Reinigung, Lagerung, Haltbarkeit oder benötigte Software gehören in die Beschreibung, wenn sie für die Nutzung des Produkts wichtig sind.
Wenn für dein Produkt gesetzliche Sicherheits- oder Warnhinweise erforderlich sind, prüfe die dafür vorgesehenen Etsy-Felder und die rechtlichen Anforderungen separat.
Die Beschreibung erklärt den Ablauf; die eigentlichen Käuferangaben sollten zusätzlich über Etsys Personalisierungsoptionen abgefragt werden.
Nenne zum Beispiel Name, Datum, Wunschtext, Schriftart, Farbe oder eine Käuferdatei – aber nur, wenn diese Information für dein Produkt tatsächlich gebraucht wird.
Etsy erlaubt aktuell bis zu fünf Personalisierungsfelder pro Listing. Jedes Feld sollte möglichst nur eine Information abfragen, damit Bestellungen eindeutig bleiben.
Wenn du vor der Herstellung einen Entwurf sendest, erkläre Frist, mögliche Korrekturen und ab welchem Zeitpunkt die Gestaltung als freigegeben gilt.
Eine verständliche Beschreibung nennt nicht nur Möglichkeiten, sondern auch Grenzen der Personalisierung. So entstehen weniger Erwartungen, die du später nicht erfüllen kannst.
Die Beschreibung soll ergänzen, nicht die dafür vorgesehenen Etsy-Einstellungen duplizieren. Ausführliche Versand- und Downloadkonfigurationen haben eigene Lernschritte.
Besondere Verpackung, auf Bestellung gefertigte Artikel oder wichtige Hinweise zur Übergabe kannst du erläutern. Versandländer, Bearbeitungszeiten und Kosten stellst du aber vor allem in Etsys Versandfeldern ein.
Erkläre, welche Dateien enthalten sind, welche Programme oder Geräte benötigt werden und dass kein physischer Artikel versendet wird.
Bei einem Sofort-Download werden die hinterlegten Dateien nach der bestätigten Zahlung über Etsy bereitgestellt. Beschreibe den Ablauf kurz, ohne einen eigenen Versandprozess zu erfinden.
Wenn du die Datei erst nach dem Kauf individuell erstellst, erkläre Bearbeitungsdauer, benötigte Käuferangaben und wie Etsy die fertige Datei bereitstellt.
Die Struktur ist kein Pflichtschema. Kürze sie bei einfachen Produkten und erweitere sie nur dort, wo Käufer wirklich zusätzliche Informationen benötigen.
PRODUKT UND NUTZEN Was ist das Produkt? Für wen oder welchen Zweck ist es gedacht? Was ist die wichtigste Besonderheit? DAS ERHÄLTST DU • genaue Anzahl der Produkte oder Dateien • enthaltene Varianten oder Bestandteile • Hinweis auf nicht enthaltene Dekoration PRODUKTDETAILS • Maße • Material • Farben oder Ausführung • Pflege, Nutzung oder technische Voraussetzungen PERSONALISIERUNG • benötigte Angaben • auswählbare Optionen • mögliche Korrektur oder Freigabe • was nicht verändert werden kann VERSAND ODER DOWNLOAD • Art der Auslieferung • relevante Bearbeitungsinformation • Versandbesonderheiten oder Dateiformate • wichtige Nutzungshinweise
Viele Produkttexte sind entweder zu werblich oder so vollständig, dass die wichtigsten Informationen kaum noch auffindbar sind.
Etsy empfiehlt natürliche Sätze. Eine Liste aus Suchphrasen ist schwer lesbar und nutzt die Beschreibung nicht als echte Produkterklärung.
„Mit Liebe gemacht“ oder „das perfekte Geschenk“ beantworten keine Fragen zu Produktart, Material, Größe oder Lieferumfang.
Kurze Abschnitte und klare Zwischenüberschriften helfen Käufern, die für sie wichtigen Informationen schneller zu finden.
Wenn eine Farbe im Bild „Sand“, in der Variante „Beige“ und im Text „Creme“ heißt, erzeugst du unnötige Unsicherheit.
Nutze zusätzlich die dafür vorgesehenen Etsy-Felder. Die Beschreibung soll erklären, nicht wichtige Formularfunktionen ersetzen.
Material-, Qualitäts-, Herkunfts- oder Wirkungsangaben müssen korrekt sein. Irreführende Beschreibungen können Käufer täuschen und gegen Etsy-Regeln verstoßen.
Prüfe deinen Text aus Sicht eines Käufers, der dein Produkt noch nie gesehen hat und die wichtigsten Informationen schnell finden möchte.
Etsy kann Suchsystem, Formularfelder und Empfehlungen verändern. Für aktuelle technische Vorgaben und SEO-Hinweise solltest du die offiziellen Etsy-Seiten als Referenz verwenden.
Die wichtigsten Fragen zu Keywords, Aufbau, Personalisierung, Versand und digitalen Produkten auf einen Blick.
Im nächsten Hauptschritt legst du Bearbeitungszeit, Versandprofile, Zielregionen, Kosten und Versanddaten für deine physischen Produkte fest.