Amazon PartnerNet · Schritt 18

Amazon PartnerNet abgelehnt oder Konto geschlossen?

Eine Ablehnung nach der Bewerbungsprüfung ist nicht dasselbe wie die Schließung eines bereits bestehenden Partnerkontos. Genau davon hängt ab, ob du zuerst deine Website verbessern, dich später neu bewerben oder schnell auf eine Schließungsmitteilung reagieren solltest.

Hier findest du einen klaren Ablauf: Grund identifizieren, typische Fehler prüfen, richtig nachbessern und den passenden nächsten Schritt wählen.

Von Luisa Luer – Online-Marketing-Expertin seit 2014

Zuerst richtig einordnen

Welcher PartnerNet-Fall trifft auf dich zu?

Viele Anleitungen sprechen allgemein davon, dass ein Amazon-PartnerNet-Konto „abgelehnt“ oder „gesperrt“ wurde. Amazon unterscheidet jedoch mehrere Situationen. Diese Unterscheidung ist entscheidend, weil die nächsten Schritte nicht gleich sind.

Fall 1 Bewerbung nach der Prüfung abgelehnt Du hast die erforderliche Aktivität erreicht, Amazon hat deine angegebenen Seiten geprüft und die Bewerbung erfüllt nach Einschätzung des Partner-Teams die Anforderungen nicht.
Fall 2 180-Tage-Phase nicht geschafft Es kamen innerhalb des Bewerbungszeitraums nicht genügend qualifizierende Verkäufe zustande. Amazon kann die Bewerbung zurückziehen; das alte Konto bzw. die alte Partner-ID wird nach einer Absage nicht wiederhergestellt.
Fall 3 Compliance-Warnung erhalten Dein Konto ist noch offen, Amazon verlangt aber eine Reaktion auf einen möglichen Regelverstoß oder zusätzliche Informationen. Dann solltest du die genannte Frist ernst nehmen und konkret auf die Beanstandung eingehen.
Fall 4 Bestehendes Konto wurde geschlossen Dein Konto war bereits aktiv und Amazon hat es wegen eines möglichen Verstoßes geschlossen. Für diesen Fall beschreibt Amazon ein eigenes Einspruchsverfahren.
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„Ablehnung“ und „Kontoschließung“ sind nicht dasselbe

Amazon schreibt ausdrücklich, dass eine abgelehnte Bewerbung nicht erneut bewertet wird. Eine neue Bewerbung kann aber möglich sein, wenn die Programmanforderungen inzwischen erfüllt sind. Bei einer echten Kontoschließung verweist Amazon dagegen auf ein Einspruchsverfahren.

Schnellorientierung

Was solltest du jetzt konkret tun?

Amazon schreibt sinngemäß Was das wahrscheinlich bedeutet Dein nächster Schritt
„Bewerbung nicht genehmigt“ Amazon hat deine angegebenen Seiten geprüft und mindestens einen Punkt beanstandet. Ablehnungsgrund beheben, gesamten Auftritt prüfen und erst danach eine neue Bewerbung starten.
„Nicht genügend qualifizierende Verkäufe“ Die Verkaufsanforderung innerhalb der Bewerbungsphase wurde nicht erfüllt. Content und Traffic verbessern, dann mit einer neuen Bewerbung und neuen Partner-Tags neu starten.
„Bitte Informationen bereitstellen“ oder Compliance-Hinweis Das Konto ist noch nicht zwingend geschlossen. Amazon erwartet eine konkrete Reaktion. Frist prüfen, Beanstandung beheben und die geforderten Informationen strukturiert und vollständig senden.
„Konto geschlossen“ Die Teilnahme wurde beendet. Je nach Schließungsgrund kann ein Einspruch vorgesehen sein. Schließungsgrund und Frist sofort prüfen und gegebenenfalls das von Amazon beschriebene Einspruchsverfahren nutzen.
Bewerbung abgelehnt

Typische Gründe, die Amazon selbst bei der Bewerbungsprüfung nennt

Entscheidend ist immer der konkrete Hinweis in deiner Ablehnungsnachricht. Trotzdem gibt es einige Punkte, die Amazon auf seinen Hilfeseiten ausdrücklich als Bestandteil der Bewerbungsprüfung oder als häufige Ablehnungsursache beschreibt.

Zu wenig eigener Inhalt Amazon erwartet starke Originalinhalte mit erkennbarem Mehrwert. Als Faustregel nennt Amazon für die Prüfung mindestens zehn Beiträge.
Website nicht aktuell genug Bei Websites sollen die Inhalte laut Amazon aktuell sein; als allgemeine Orientierung nennt die Hilfe Inhalte innerhalb der letzten 60 Tage.
Seite nicht öffentlich erreichbar Geschlossene Gruppen, versteckte Inhalte oder Seiten hinter einer Bezahlschranke erfüllen die Anforderungen für die Bewerbungsprüfung nicht.
Social-Media-Profil nicht ausreichend etabliert Amazon verlangt öffentliche, etablierte Profile und nennt in den meisten Fällen mindestens etwa 500 organische Follower oder Likes.
Falsche oder fehlende Partner-Tags Die Amazon-Produktlinks auf den angegebenen Seiten müssen die speziellen Tags der aktuellen Bewerbung enthalten.
Website-Liste unvollständig oder veraltet Amazon fordert dazu auf, die im Partnerkonto hinterlegten Websites und Social-Media-Seiten aktuell zu halten, damit die richtigen Trafficquellen geprüft werden.
Unzulässige Amazon-Markeninhalte Amazon nennt nicht genehmigte Markennutzung, Bilder, Kundenrezensionen oder andere Materialien, die die Beziehung zu Amazon falsch darstellen können, ausdrücklich als Problem.
Pflicht-Hinweise oder Kennzeichnung fehlen Amazon verlangt die vorgeschriebene Partner-Erklärung und eine klare Offenlegung von Partnerlinks. Auch irreführende oder verschleierte Werbung kann problematisch sein.

Zusätzlich können Verstöße gegen die Teilnahmevereinbarung und Programmrichtlinien relevant sein. Dazu gehören beispielsweise unzulässige Werbemethoden, problematische Weiterleitungen, unzulässige Verwendung von Amazon-Inhalten oder Anreize dafür, dass andere deine Partnerlinks nur zu deiner Unterstützung nutzen.

Nicht hektisch neu registrieren

So gehst du nach einer abgelehnten Bewerbung vor

Wenn Amazon deine Bewerbung nach der Prüfung ablehnt, bringt eine sofortige neue Anmeldung wenig, solange die Ursache unverändert bleibt. Sinnvoller ist ein kurzer Audit deiner Seiten und Partnerlinks.

Die Ablehnungsnachricht Wort für Wort lesen Suche nach dem konkreten Grund: Originalinhalt, Markenverwendung, Partner-Tags, ungeeignete oder nicht öffentliche Seite, Social-Media-Anforderungen oder ein anderer Richtlinienhinweis.
Alle im Konto angegebenen Seiten prüfen Amazon schaut sich bei der Bewerbungsprüfung die angegebenen Websites, Apps und Social-Media-Seiten an. Eine starke Hauptseite hilft dir nicht, wenn eine weitere eingetragene Seite die Anforderungen nicht erfüllt.
Genannten Fehler zuerst beheben Ergänze nicht einfach mehr Amazon-Links. Verbessere genau den Punkt, den Amazon beanstandet hat: mehr eigenständiger Content, aktuelle Beiträge, transparente Kennzeichnung, korrekte Markennutzung oder eine saubere Seitenliste.
Vor einer neuen Bewerbung den gesamten Auftritt noch einmal prüfen Kontrolliere Originalinhalt, Aktualität, öffentliche Erreichbarkeit, Eigentum an der Website, Social-Media-Anforderungen, Partnerhinweis, Werbekennzeichnung und alle genutzten Amazon-Links.
Bei einer neuen Bewerbung neue Partner-Tags verwenden Amazon weist ausdrücklich darauf hin, dass nach einer erneuten Bewerbung die Produktlinks auf deinen Seiten die speziellen Tags der neuen Bewerbung enthalten müssen. Alte Tags einfach weiterzuverwenden ist daher keine gute Idee.

War das Problem eigentlich die 180-Tage-Regel?

Wenn nicht die Inhaltsprüfung, sondern zu wenige qualifizierende Verkäufe das Problem waren, lies zuerst die separate Anleitung zur Drei-Verkäufe-Regel. Dort findest du auch die Abgrenzung zu eigenen Bestellungen und Support-Käufen.

Anderer Fall: echte Kontoschließung

Dein bestehendes PartnerNet-Konto wurde geschlossen?

Bei einer Kontoschließung solltest du nicht nach dem gleichen Muster wie bei einer normalen Bewerbungsablehnung handeln. Amazon beschreibt dafür ein Einspruchsverfahren und unterscheidet danach, welche Art von Verstoß zur Schließung geführt hat.

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Amazon nennt für das beschriebene Einspruchsverfahren 5 Werktage

Amazon nennt auf seiner Hilfeseite für das dort beschriebene Einspruchsverfahren eine Frist von fünf Werktagen nach der Kontoschließung. Maßgeblich ist zusätzlich die konkrete Nachricht, die du von Amazon erhalten hast. Prüfe deshalb die Schließungs-E-Mail sofort und verliere nicht erst Tage mit einer Neuanmeldung.

Amazon unterscheidet Was Amazon beschreibt Was du vorbereiten solltest
Verstoß ohne Kundenvertrauensrisiko Amazon nennt als Beispiel, dass auf eine Anfrage nach weiteren Informationen nicht reagiert wurde. Der Verstoß kann korrigiert und ein Einspruch eingereicht werden. Fehler korrigieren, angeforderte Informationen vollständig liefern und konkret beschreiben, was du geändert hast.
Kundenvertrauensrisiko Amazon nennt als Beispiel das Umleiten von Traffic von einer Amazon-Seite. In diesem Fall wird laut Hilfe nur ein Einspruch geprüft, der detailliert belegt, dass die zugrunde gelegten Fakten falsch waren. Keine allgemeine Entschuldigung, sondern konkrete Belege und eine nachvollziehbare Darstellung, warum Amazons Tatsachengrundlage nicht stimmt.

Diese Unterscheidung ist wichtig: Bei einem normalen Compliance-Problem kann eine nachweisbare Korrektur im Mittelpunkt stehen. Bei einem von Amazon angenommenen Kundenvertrauensrisiko reicht laut Hilfetext eine bloße Änderung des Verhaltens nicht als Begründung für den Einspruch.

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Auch offene Vergütungen können betroffen sein

Amazon weist in seinen Teilnahmehinweisen darauf hin, dass Verstöße gegen die Teilnahmevereinbarung zur Beendigung der Teilnahme und zur Einbehaltung von Vergütungen führen können. Ob das in deinem konkreten Fall geschieht, hängt vom jeweiligen Verstoß und den einschlägigen Programmbedingungen ab.

Einspruch konkret vorbereiten

Was sollte in deine Antwort an Amazon hinein?

Amazon hat eine eigene Hilfeseite dazu, welche Informationen bei einer Compliance-Warnung in die Antwort gehören. Diese Punkte sind auch eine gute Struktur, wenn du nach einer Schließung einen korrigierbaren Verstoß erklären musst.

Alle Änderungen auflisten Beschreibe konkret, was du auf deinen Websites oder Profilen geändert hast, um die Anforderungen wieder zu erfüllen.
Seitenliste bestätigen Bestätige, dass die in deinem Konto hinterlegten Websites und Social-Media-Seiten vollständig, korrekt und aktuell sind.
Amazon-Partner-Hinweis prüfen Bestätige, dass deine Seiten dich entsprechend der Teilnahmevereinbarung als Amazon-Partner identifizieren.
Teilnahmebedingungen erneut prüfen Amazon nennt ausdrücklich die Bestätigung, dass du die Teilnahmevereinbarung einschließlich der Programmrichtlinien erneut geprüft hast.
Belege statt Allgemeinplätze Verweise auf konkrete URLs, entfernte Elemente, geänderte Kennzeichnungen oder aktualisierte Kontoinformationen, soweit das zu deinem Fall passt.
Nur Tatsachen behaupten, die du belegen kannst Besonders bei einem Kundenvertrauensrisiko verlangt Amazon detaillierte Belege, wenn du die zugrunde gelegte Tatsachenbewertung bestreitest.
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Eine kurze „Bitte entsperrt mich“-Nachricht ist keine gute Einspruchsstrategie

Amazon fragt nach konkreten Änderungen, vollständigen Kontoinformationen und der erneuten Prüfung der Regeln. Je genauer deine Antwort auf den genannten Schließungsgrund eingeht, desto besser kann sie überhaupt sachlich geprüft werden.

Diese Fehler vermeiden

Was du nach Ablehnung oder Schließung besser nicht machst

Sofort ein paralleles Partnerkonto eröffnen Amazon beschränkt die Teilnahme grundsätzlich auf ein Programmkonto pro Kategorie, sofern keine vorherige schriftliche Zustimmung vorliegt. Mehrere Konten können laut Amazon zur Kündigung führen. Eine ungeklärte Schließung mit einem weiteren Konto zu umgehen, kann deshalb zusätzliche Probleme schaffen.
Alte Partner-Tags nach einer neuen Bewerbung behalten Bei einer erneuten Bewerbung sollen die Amazon-Produktlinks laut Amazon die speziellen Tags der neuen Bewerbung enthalten.
Nur mehr Affiliate-Links einbauen Wenn Originalinhalt oder Mehrwert fehlen, lösen zusätzliche Produktlinks das Problem nicht. Amazon bewertet den Inhalt auch dann, wenn Werbung gedanklich entfernt wird.
Eigene Käufe oder Support-Käufe als Rettung nutzen Eigene Bestellungen zählen nicht für die Bewerbungsprüfung. Amazon untersagt außerdem Anreize oder Aufforderungen zur Linknutzung allein zur Unterstützung des Partners.
Nur die Startseite kontrollieren Prüfe alle angegebenen Seiten und Profile. Amazon fordert eine vollständige, aktuelle Liste der genutzten Trafficquellen.
Offene Warnungen ignorieren Amazon nennt das Nichtbeantworten einer Informationsanfrage selbst als Beispiel für einen Verstoß, der zu einer Kontoschließung führen kann.
Vor dem zweiten Versuch

Checkliste vor einer neuen Amazon-PartnerNet-Bewerbung

Eine neue Bewerbung ist erst dann sinnvoll, wenn dein Auftritt nicht nur formal repariert ist, sondern die Anforderungen auch dauerhaft erfüllt. Gehe die wichtigsten Punkte einmal komplett durch.

Genug starke Originalinhalte Deine Seite bietet eigene Informationen, Einordnung oder Erfahrungen und besteht nicht überwiegend aus Produktlinks.
Aktuelle Inhalte Bei einer Website gibt es neue bzw. aktuelle Inhalte; Amazon nennt allgemein Inhalte innerhalb der letzten 60 Tage.
Öffentlich erreichbar Amazon und normale Besucher können die angegebenen Inhalte ohne geschlossene Gruppe oder Bezahlschranke sehen.
Website gehört dir Bei der Bewerbung mit einer Website verlangt Amazon, dass du Eigentümer der Website bist.
Social-Media-Profil erfüllt die Kriterien Das Profil ist öffentlich, etabliert, zeigt Posts und Followerzahlen öffentlich und erreicht eine substanzielle organische Reichweite.
Alle Kanäle korrekt eingetragen Die Seitenliste enthält die tatsächlich genutzten Websites und Social-Media-Seiten mit den richtigen URLs.
Kennzeichnung vorhanden Partnerlinks sind transparent gekennzeichnet und der von Amazon vorgeschriebene Partnerhinweis ist klar sichtbar eingebunden.
Neue Tags nach Neubewerbung Alle relevanten Amazon-Links werden nach der neuen Bewerbung auf die Kennung des neuen Partnerkontos aktualisiert.

Technisch läuft PartnerNet, aber Links oder Tracking machen Probleme?

Dann ist eine Ablehnungsseite nicht die richtige Baustelle. Prüfe stattdessen Linkaufbau, Partner-Tag, Tracking und typische technische Fehler in der separaten Fehleranalyse.

Im Cluster weiterlernen

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180-Tage-Regel verstehen

Amazon PartnerNet Schritt für Schritt starten

Der kostenlose Amazon-PartnerNet-Starter-Guide begleitet dich von der Anmeldung über die ersten Partnerlinks bis zu den wichtigsten Regeln für einen sauberen Start.

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FAQ

Häufige Fragen zu Ablehnung und Kontoschließung

Kann ich mich nach einer abgelehnten Amazon-PartnerNet-Bewerbung erneut bewerben?

Ja. Amazon erklärt, dass eine bereits abgelehnte Bewerbung nicht erneut bewertet wird, eine neue Bewerbung aber möglich ist, sobald die Programmanforderungen erfüllt sind. Vorher solltest du den konkreten Ablehnungsgrund beheben.

Kann Amazon mein altes PartnerNet-Konto nach einer Ablehnung wiederherstellen?

Wenn die Bewerbung wegen nicht ausreichender qualifizierender Verkäufe innerhalb des Bewerbungszeitraums zurückgezogen wurde, erklärt Amazon, dass das alte Konto bzw. die alte Partner-ID nach einer Absage nicht wiederhergestellt werden kann.

Muss ich nach einer neuen Bewerbung meine alten Amazon-Partnerlinks ändern?

Ja, wenn die Links noch den Tag des alten Kontos enthalten. Amazon weist ausdrücklich darauf hin, dass nach einer erneuten Bewerbung die Amazon-Produktlinks die speziellen Tags der neuen Bewerbung enthalten sollen.

Was mache ich, wenn ich nur eine Compliance-Warnung bekommen habe?

Reagiere zuerst auf die konkrete Beanstandung und prüfe die genannte Frist. Amazon nennt für Antworten auf Compliance-Warnungen unter anderem die vorgenommenen Änderungen, eine vollständige und aktuelle Seitenliste sowie die Bestätigung, dass du Teilnahmevereinbarung und Programmrichtlinien erneut geprüft hast. Eine Warnung solltest du nicht wie eine bereits erfolgte Kontoschließung behandeln.

Kann ich gegen eine Kontoschließung Einspruch einlegen?

Amazon beschreibt ein Einspruchsverfahren für geschlossene Konten. Laut Hilfeseite sollst du Amazon innerhalb von fünf Werktagen nach der Schließung kontaktieren. Welche Begründung erforderlich ist, hängt vom genannten Schließungsgrund ab.

Was muss ich bei einem PartnerNet-Einspruch an Amazon schreiben?

Bei korrigierbaren Compliance-Problemen solltest du die vorgenommenen Änderungen konkret aufführen, deine vollständige und aktuelle Seitenliste bestätigen, den vorgeschriebenen Amazon-Partner-Hinweis prüfen und bestätigen, dass du Teilnahmevereinbarung und Programmrichtlinien erneut kontrolliert hast.

Kann ich nach einer Kontoschließung einfach ein neues Partnerkonto eröffnen?

Das solltest du nicht als Umgehungsstrategie verwenden. Amazon beschränkt die Teilnahme grundsätzlich auf ein Programmkonto pro Kategorie, sofern keine vorherige schriftliche Zustimmung vorliegt. Kläre deshalb zuerst den Schließungsgrund und nutze gegebenenfalls das vorgesehene Einspruchsverfahren.

Warum lehnt Amazon Websites mit vielen Affiliate-Links trotzdem ab?

Die Anzahl der Links ist nicht das entscheidende Qualitätsmerkmal. Amazon verlangt starke Originalinhalte, die Nutzern einen eigenen Mehrwert bieten. Die Inhalte sollen auch dann überzeugend sein, wenn die Werbung gedanklich entfernt wird.

Offizielle Quellen & wichtige Hinweise

Die Angaben auf dieser Seite wurden mit den aktuellen Hilfeseiten und Teilnahmehinweisen des deutschen Amazon PartnerNet abgeglichen. Amazon kann Programmregeln, Prüfungsanforderungen und Verfahren ändern. Maßgeblich sind immer deine konkrete Nachricht von Amazon sowie die aktuell gültige Teilnahmevereinbarung und Programmdokumentation.